FAQ

开始使用 imToken 前,先理解这些常见问题

本页整理新手在下载、创建钱包、备份助记词和日常转账前经常遇到的问题,帮助你建立更清晰的安全判断。

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imToken 钱包是否需要联网?

查看资产余额、广播交易和获取链上状态通常需要联网;但助记词备份和保管建议在离线环境中完成,避免通过截图、云同步或聊天工具保存。

助记词应该如何保管?

建议使用纸质或离线介质记录,确认顺序准确,并放在不易受潮、不易被他人看到的位置。不要把助记词发给任何人。

更换手机后怎么办?

在新设备上恢复钱包前,请先确认助记词完整且顺序正确。恢复后核对资产网络与地址,再逐步恢复日常使用。

钱包是否托管我的资产?

去中心化钱包通常不等同于托管账户。用户需要自行保管私钥或助记词,平台无法替代用户恢复未备份的钱包。

下载和安装时需要注意什么?

请从确认过的入口下载,不要打开陌生链接或不明二维码。安装完成后先完成备份,再进行资产操作。

如何提升账户安全?

设置设备锁屏,妥善保管助记词,转账前核对地址和网络,不随意授权陌生应用,遇到异常提示先暂停操作。

忘记密码是否能找回钱包?

密码通常用于保护本机访问。能否恢复钱包取决于你是否妥善备份助记词或私钥,请优先查看问题处理指南。