先区分密码和助记词
本机密码通常用于保护当前设备上的钱包访问，而助记词用于恢复钱包。忘记密码并不一定意味着资产无法恢复。
可尝试的处理步骤
如果你保存了助记词，可以在可信设备上按恢复流程重新导入钱包，并重新设置访问密码。
01
确认是否仍能打开旧设备。
02
查找离线助记词备份。
03
在可信设备上恢复钱包。
04
重新设置本机访问密码。
05
恢复后核对地址和资产网络。
常见误区
不要把助记词发给自称客服的人，也不要使用陌生工具尝试破解或导出钱包数据。
本页内容用于帮助你建立安全操作习惯。涉及资产转移、恢复或授权时，请结合实际页面提示再次核对。